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2021年至今，完成“我为群众办实事”重点事项11项、职工慰问57次，新增“庭院党建”6处、社区共建点2处，举办丰富多彩的“美好生活”业主节，组织健步走、篮球联赛等职工活动和体育赛事……一组组充满温情的数字，一场场精彩难忘的活动，让华东公司的城市深耕更有力度，发展之路更有温度。
“水之不涸，以其有源也；木之不拔，以其有本也。”广大员工、业主、合作伙伴的支持和拥护，是华东公司最强大的资源和发展动力。“用心用情用力做好企业，把人民群众美好生活的丰富内涵、员工的幸福指数、企业的‘三个责任’放在最高位置，取信于员工，取信于业界，取信于当地。”在2022年华东公司年中工作会上，“做有温度的企业”再次被强调。
用心用情 关爱职工有温度
“午休时间增加了半小时，中午也能休息一下了！”“每个月工资条准时发到个人邮箱，当月工资情况一目了然。”“现在开短会已经成为大家的共识了”……华东公司员工满意度征集活动过后，一件件“微实事”正在悄无声息中改变着员工的工作和生活，让员工直呼暖心。
为精准聚焦员工需求、更好服务员工，华东公司各级党组织通过员工满意度征集、座谈会、项目一线走访等形式，聆听员工心声，了解员工所思所想所需所盼，不断提高员工幸福感、归属感。穿上精致干练的工装，拍出自信洋溢的工装照，团队的精气神更足了；欣赏着员工自编自导自演的线上企业文化“大餐”，欢笑和感动中，大伙儿的心贴得更近了；异地履职的职工，与孩子欢聚“走进中国铁建夏令营”，铁建大家庭欢乐友爱的氛围更浓了……
“以活动带活力、以活动聚人心”。近年来，华东公司线上线下联动，积极推进“员工快乐工程”，往细处做、往实处抓，为职工提供更全面、更细致的服务。2022年至今，华东公司累计组织公司层级规模职工培训17次，为员工提素“充电”；各级工会累计组织送清凉活动42次，覆盖公司全员；开展球类比赛活动20余次，超200人次参与其中，收获运动的快乐；开展“三八”妇女节、端午节、“六一”儿童节等各类节日活动，丰富员工生活。
在上海疫情处于与时间赛跑、与病毒较量的关键时期，华东公司党、政、工发出《致总部干部职工的倡议书》；在疫情多点暴发之际，发出《致华东公司全体职工及家属的慰问信》，通过书信的形式，让广大员工感受到公司的无限牵挂和美好祝福。
一张张疫情摸排表、一份份抗疫物资包、一堂堂“云端课堂”、一个个线上打卡活动，成为共克时艰中的一抹抹亮色，温暖的守护，是众志成城战胜疫情最坚实的底气所在。
品质筑家 打造产品有温度
2022，是华东公司的交付大年。不负业主家人的厚爱与期待，苏州花语江南、宁波花语江湾、宁波海语天下、绍兴花语江南、德清莫干山语等多个项目迎来盛大交付。
简洁的交房流程，各环节严格把控、有条不紊。秉持有家、有温度的服务理念，让归家的细节与仪式感拉满。同时，交付现场还为每户业主安排了交付大使贴心服务，及时解决业主疑问，以专业态度兑现业主对美好生活的期许。
“温度”不仅体现在交付中，更是从蓝图阶段就已开始。如果说通过对城市、对客户的深入研究，找准市场需求，从而研发出适合区域消费人群的产品类型是体现产品力的“硬标准”，那么设计中的种种人文关怀则体现着产品的“软实力”。
生活的美好体验，来自于细节的温暖感知。入户门墙壁上贴心的重力挂钩，让大包小包归家的业主在开门时能够方便地解放双手；与小区绿化融为一体地宠物便袋箱，为带宠物出门的业主解决了“后顾之忧”；有识别和定位功能的高速摄像头，有效“整治”高空抛物；家中的“一键呼救”，为独居老人提供了安全保障……带着温度来设计每一处细节，让每一处设计都充满场景感。充分利用架空层，提供多维生活空间，无论天晴还是雨雪，各年龄层的业主都能各得其乐；社区景观提供更大的绿植空间，四时美景不断，让业主真正生活在绿色之中；从入口到车库到家门，流畅的归家动线，实现幸福回家路……华东公司洞察客户所需，不断对产品进行迭代升级，以更优质的产品和服务与城市共生长，为人民提供“铁建式美好生活”。
责任央企 为民服务有温度
“太感谢你们了，孩子上学的事解决了，我们睡觉都踏实了。”在华东公司常州花语江南项目，40余名业主将一面写有“心系教育显真情 高效务实暖人心”的锦旗送到项目负责人手中，感谢公司为业主们解决了孩子就近入学的燃眉之急。
疫情防控最吃紧的时候，紧急筹措30000斤蔬菜，为近8000户业主免费送上蔬菜礼包；在社区急需帮助的时候，组织党员志愿者、青年突击队协助社区抗击疫情；向张家口万全区郭磊庄镇为乡村振兴而成立的西山国际城美好家生活超市捐赠运营资金50万元，促进当地蔬菜产业发展；结合送清凉活动，为全体员工定制金华市盘峰乡特色扶贫农产品；在抗击台风“烟花”中，向避灾点、街道紧急捐赠饮用水、食品和救灾物资；连续组织城市公益跑，打造独具特色的品牌活动……在开拓市场的征程中，华东公司主动承担社会责任，与所在城市同呼吸共命运，在建设一座座标杆项目的同时，勇担社会责任，树立了敢于担当的央企形象。
人间烟火气，最能暖人心。从备受欢迎的爱心义剪、健康讲座、各类生活服务，到缤纷多彩的露天电影、美食品尝、亲子运动会……华东公司结合企业特色，利用项目架空层、售楼处旧址等持续开展“庭院党建”建设。2021年至今，新建“庭院党建”、社区共建点等红色阵地8处，覆盖杭州、南京、苏州、宁波、嘉兴等多个城市。以“庭院党建”为联结，与物业、社区一起，为业主提供多种惠民活动，让社区更具温度，为居住增加幸福感。此外，还连续多年开展已交付社区“品质提升”对灯光亮化、墙面、景观等进行“品质升级”，为广大业主提供更加优美、舒适的居住环境。（文/付敏业）
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